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Peut-on prolonger un prêt par téléphone ? Par Internet ?

Oui.
  • Par téléphone il vous suffit de donner le nom du document à prolonger ainsi que votre numéro de carte.
  • Par Internet, une fois connecté à votre compte utilisateur, cliquez sur le lien « Voir détails » qui s’affiche en-dessous de votre nom. Vous accédez ainsi à la liste de vos prêts ; il vous suffit de cliquer sur le bouton « Prolonger » sous le document correspondant. (Attention, il n’est possible de prolonger par Internet que jusqu’à 7 jours avant le retour de votre prêt.)

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